[최고의 만족 담당직원 - 강은미] 지나칠수 있는 단순한 질문에도 빠른 응대해주셔서 감사해요
사실....저는 늘 해외호텔예약이 어려운 1인 입니다 ^^;
예약은 했지만 막상 바우처 들고 갔을때 예약이 제대로 되어 있을지 늘 불안하거든요
그래서 분명히 써놨지만 여러번 확인하는 귀찮은 고객인데요~
이번에도 역시나 트윈베드로 신청이 잘된건지..
한국말로 썼는데 혹시 그대로 호텔측에 전달해서 더블베드로 될까봐..
영어로 써야 했는지 물어봤거든요~
언제 답변오나 기다려야지..하는 순간에 칼같은 답변이 달렸고
다시한번 호텔 측에 잘 전달했다는 답변을 받고 나서야 맘이 편해졌어요.
어찌보면 단순한 질문과 답변이지만
빠른 응대와 친절한 말투에 감동했습니다.
고마워요 강은미 담당자님 ^^